L’intelligence artificielle n’est plus un sujet d’avenir pour les entreprises suisses : elle fait déjà partie du quotidien professionnel. Selon une enquête d’EY Suisse menée auprès de 604 personnes issues d’entreprises en Suisse, 89% des répondants utilisent aujourd’hui des solutions d’IA dans leur travail. Les outils intégrés comme Microsoft Copilot ou Google Gemini sont les plus répandus, avec environ 70% d’utilisateurs.
Mais derrière cette adoption massive, le niveau de maturité reste très variable. EY relève que 55% des répondants indiquent que des solutions d’IA sont déjà utilisées de manière ciblée dans leur entreprise, tandis que 31% se trouvent encore au stade de projets pilotes ou de preuves de concept. Seules 9% des personnes interrogées estiment que l’IA fait déjà partie intégrante de la stratégie d’entreprise et a transformé leur modèle d’affaires.
L’étude montre aussi que l’IA commence à modifier l’emploi, mais de façon contrastée. Environ 7% des entreprises auraient déjà supprimé des postes à cause de l’IA et 11% n’auraient pas repourvu certains postes vacants. En parallèle, 18% ont créé de nouvelles fonctions liées à l’IA, notamment dans la data science ou l’AI engineering.
Les principaux obstacles restent opérationnels : qualité des données, silos internes, sécurité, protection des données et manque de personnel qualifié. Pour les entreprises suisses, le défi n’est donc plus seulement d’expérimenter l’IA, mais de l’intégrer de manière sûre, souveraine et réellement stratégique.